1月7日,江河设计在北京江河创新中心召开 2022 年度工作总结暨 2023年工作部署会议,公司领导班子、营销区域负责人、设计团队负责人、部门负责人及公司设计骨干参加会议,会议围绕2023年江河集团年度主题“革弊 · 强基”,深入结合各岗位具体工作,对2022年度工作进行复盘总结,对2023年度工作目标进行部署。
一、管理团队述职报告
(副总裁王修钢会上发言)
副总裁王修钢通报年度公司整体运营数据。2022年度江河设计面对竞争加剧的市场环境,通过全员的努力进取,稳住了公司各项经营数据,并保持稳步增长。2022年公司在组织文化建设、管理制度建设、设计标准化建设做了大量的工作,2023年要加强各项制度的落实和执行。
(设计总监许晨会上发言)
设计品质是设计公司核心竞争力,而品控管理则是保证设计品质的最后一道关卡。设计总监许晨针对年度品控管理情况进行总结,强调要加强设计团队配合调度,提升团队整体效率,设计要方法和创新。他将会更主动深入参与到设计过程管理中,加强设计团队人员培训,提升设计赋能的实效性。
(经营总监郭萌会上发言)
经营总监郭萌对各设计部门经营数据进行通报和经营方面存在的问题进行分析。她强调良性经营是公司发展的基础,各部门要加强计划管控、提高成本意识,经营部会加强对各设计团队经营数据的刚性管理,以明确的核算规则进行考核。
二、市场部述职报告市场部
各区域市场营销负责人对年度营销指标完成情况进行汇报、对全年营销工作进行复盘,对自身存在的问题进行检讨,并确定2023年度的营销指标。
营销团队经过近两年的沉淀,形成了基本稳定的人员班底并快速的成长,找到了适合自己的营销打法。
营销团队对2023年新的机遇与挑战充满信心,斗志昂扬,有信心完成公司下达的营销任务指标。
三、设计团队、项目管理团队述职报告
各设计团队对本部门年度设计质量管理、人员优化、经营状况进行汇报,对团队存在的问题进行深入反思,对本部门设计品质提升、设计人才培养、加强成本管控提出了具体的思路。
公司要求各设计团队要集中精力,加强学习,不断提升,快速做到各自主航道业务行业领先,为客户提供更好的设计服务。
项目经理部要加强专业提升,切实落实计划管控、协调组织,提升客户满意度。
四、平台部门述职报告
财务部、商务部、品牌部对年度工作进行汇报,对存在的问题进行复盘总结。公司要求平台各部门要加强自身综合素质和管理水平提升,增强后台服务意识、客户服务意识。
五、丁春亚总裁会议总结
2022年是江河设计发展中关键的一年。在集团的大力支持下,公司完成更名,拉开了品牌提升、品质提升、服务提升序幕,全体江河设计人要再接再厉、全力以赴、不辜负集团厚望、擦亮“江河”金字招牌,把江河设计打造成卓越设计企业。
2022年在全体江河设计人努力奋斗下,我们稳住了发展的局面,保持了稳定增长,设计品质持续提升,品牌影响力、客户满意度快速提高,公司系统管理逐步完善,这是公司取得的可喜成绩。
但对比我们年初的各项目标,我们还存在一定差距;我们全体管理干部要清醒认识到当下市场严峻形势给我们带来的发展压力,要清醒认识到我们距离卓越还有较长的路要走。
面对全球设计市场开放、竞争的加剧,我们要充分认识、分析所处的竞争环境,摒弃幻想,做好快速成长、全力冲锋、艰苦奋斗的准备。
1.核心管理团队要反省我们近期的工作状态,公司整体有“温水煮青蛙”、“坐井观天”、自满、不思进取情绪。核心管理团队首先要“刀刃向内”反省我们的投入度、执行力。2023年,我首先要加强核心班子的管理,核心管理干部都要全心投入到工作中去,工作要下沉、不要飘了,要全心围绕着各自负责的核心指标开展工作,严肃对待指标任务。
2.营销团队要全力冲锋,巩固加强优势区域市场的同时,加强新区域市场开拓、属地化运作。加强营销培训、营销团队日常管理、项目营销过程管理,把营销打法灵活落实到项目营销中,保持营销动作不变形,提升中标率,坚决完成年度营销指标。
3.设计品质是公司生存发展的基础。我们各个团队都要集中精力,在各自的主航道上提升设计能力、树立市场竞争力。公司内部优胜劣汰的机制、氛围已经形成,只有在外部、内部具有主航道方向竞争力的设计团队才能获取好的资源进而发展壮大,各团队负责人要有生存发展的危机意识。公司层面要加强品控管理,调动各主航道设计团队,深入复盘研究总结,找差距、补短板,形成面对市场的竞争优势。
4.加强项目运营过程管控,项目经理部要调度计划有效落实,各岗位要深切关注客户满意度。对客户的合理诉求要及时反应,对客户的合理投诉要真正落实到作为“设计项目事故”来抓、来第一时间处理,并要有人承担责任。“铁三角”项目管理制度是项目运营的核心制度,要持续强抓落实,深入了解客户诉求、解决客户诉求,以客户为中心开展工作、以客户为中心设置岗位,我们要不断复盘和落实。
5.建立健全高标准的考核准则。建立各团队工作饱和度的监督机制,对团队出现运营风险要及时发现并及时采取有效的调整措施,不允许出现点状较大的运营窟窿。建立岗位人效标准,加强公司层面、各团队人效管理监督机制。优化组织,实行人才盘点和从严从紧的用人策略。
6.设计是一个用合适的设计师服务合适客户的服务行业。随着公司品牌、品质、服务的不断提升,我们要加大引入更优秀设计人才的力度,不断优胜劣汰,推动公司的发展。行业的寒冬是江河设计极大的发展机遇,疫情期间我们一直保持稳定的发展增长势头,并引入了诸多国内国际一线优秀设计力量。我们要持续加强人才培训成长的同时,更要加强优秀人才的引入,人才就是竞争力,是我们不断发展的动力。
7. 我们要不断的刀口向内,开展批评与自我批评,将我们存在的问题深入挖掘。大家今天的复盘提出的更多是工作方法、工作思路、工作有效性的问题,其实我们更应该去深刻复盘我们的工作投入度、责任感、工作饱和度的问题。2023年我们要加强整体队伍的操练,自我的操练,特别是核心管理团队,要树立、保持昂扬的斗志,极大的投入度、危机感来面对新的机遇与挑战。
2022年在全体江河设计人努力奋斗下,我们稳住了发展的局面,保持了稳定增长,设计品质持续提升,品牌影响力、客户满意度快速提高,公司系统管理逐步完善,这是公司取得的可喜成绩。
但对比我们年初的各项目标,我们还存在一定差距;我们全体管理干部要清醒认识到当下市场严峻形势给我们带来的发展压力,要清醒认识到我们距离卓越还有较长的路要走。
面对全球设计市场开放、竞争的加剧,我们要充分认识、分析所处的竞争环境,摒弃幻想,做好快速成长、全力冲锋、艰苦奋斗的准备。
1.核心管理团队要反省我们近期的工作状态,公司整体有“温水煮青蛙”、“坐井观天”、自满、不思进取情绪。核心管理团队首先要“刀刃向内”反省我们的投入度、执行力。2023年,我首先要加强核心班子的管理,核心管理干部都要全心投入到工作中去,工作要下沉、不要飘了,要全心围绕着各自负责的核心指标开展工作,严肃对待指标任务。
2.营销团队要全力冲锋,巩固加强优势区域市场的同时,加强新区域市场开拓、属地化运作。加强营销培训、营销团队日常管理、项目营销过程管理,把营销打法灵活落实到项目营销中,保持营销动作不变形,提升中标率,坚决完成年度营销指标。
3.设计品质是公司生存发展的基础。我们各个团队都要集中精力,在各自的主航道上提升设计能力、树立市场竞争力。公司内部优胜劣汰的机制、氛围已经形成,只有在外部、内部具有主航道方向竞争力的设计团队才能获取好的资源进而发展壮大,各团队负责人要有生存发展的危机意识。公司层面要加强品控管理,调动各主航道设计团队,深入复盘研究总结,找差距、补短板,形成面对市场的竞争优势。
4.加强项目运营过程管控,项目经理部要调度计划有效落实,各岗位要深切关注客户满意度。对客户的合理诉求要及时反应,对客户的合理投诉要真正落实到作为“设计项目事故”来抓、来第一时间处理,并要有人承担责任。“铁三角”项目管理制度是项目运营的核心制度,要持续强抓落实,深入了解客户诉求、解决客户诉求,以客户为中心开展工作、以客户为中心设置岗位,我们要不断复盘和落实。
5.建立健全高标准的考核准则。建立各团队工作饱和度的监督机制,对团队出现运营风险要及时发现并及时采取有效的调整措施,不允许出现点状较大的运营窟窿。建立岗位人效标准,加强公司层面、各团队人效管理监督机制。优化组织,实行人才盘点和从严从紧的用人策略。
6.设计是一个用合适的设计师服务合适客户的服务行业。随着公司品牌、品质、服务的不断提升,我们要加大引入更优秀设计人才的力度,不断优胜劣汰,推动公司的发展。行业的寒冬是江河设计极大的发展机遇,疫情期间我们一直保持稳定的发展增长势头,并引入了诸多国内国际一线优秀设计力量。我们要持续加强人才培训成长的同时,更要加强优秀人才的引入,人才就是竞争力,是我们不断发展的动力。
7. 我们要不断的刀口向内,开展批评与自我批评,将我们存在的问题深入挖掘。大家今天的复盘提出的更多是工作方法、工作思路、工作有效性的问题,其实我们更应该去深刻复盘我们的工作投入度、责任感、工作饱和度的问题。2023年我们要加强整体队伍的操练,自我的操练,特别是核心管理团队,要树立、保持昂扬的斗志,极大的投入度、危机感来面对新的机遇与挑战。
(总裁丁春亚会上发言)
会议结束之际,丁春亚总裁展望新年,寄语江河设计家人们,要乐观积极谨慎的态度面对已经到来的2023。对2023,我们充满憧憬和信心,调整好状态,踏上新征程、迎接新使命,坚定不移围绕着把江河设计打造成卓越设计企业的目标而奋斗。